車検のご案内を読んだお客様に、
他店で予約される前に電話する。
車検の3か月前、2か月前、1か月前。案内はがきは毎回きちんと出しているのに、予約が入るのは一部だけ。残りの方が読んで迷っているのか、もうディーラーに行ってしまったのかは分かりません。ダレヨミは、いつものご案内に1台ずつ違うQRを差し込むだけ。どのお客様が、いつ、何回読んだかが名前で並びます。電話をかける順番は、そこで決まります。
クレジットカードの登録は不要です（お支払いは銀行振込）。いま使っているはがきの文面も、印刷の方法も、そのままで構いません。
この悩み、道具で解決できます
顧客500台の、車検3か月前からの90日
車検のご案内はがきを例に、1回目の発送から入庫までの使い方です。
いつものご案内に、QRを差し込む
車検管理のソフトから、その月に満了を迎えるお客様をCSVで書き出して読み込み、はがきのPDFにQRをドラッグで置くだけです。必須の列は顧客IDだけなので、氏名・住所・車両番号を預けずに始めることもできます。500台分の印刷用PDFがその場で出て、費用はここで確定します。500件 × 5円 ＝ 2,500円（税別）です。
読んだお客様が、名前で並びはじめる
はがきは、届いたその日か翌日に見られます。読み取りがあるたびに、メール・Chatwork・Slackのいずれかへ「【読み取り】◯◯様」が届きます。まとめ送信にしておけば、ピットに入っていても後から一度に確認できます。
読み返したお客様から、電話する
一覧は最後に読まれた順に並びます。「2回目」「3回目」の印が付いた方から順に、「車検のご案内の件で、ご都合のよい日をお押さえしておきます」と切り出せます。売り込みではなく、日程を決める電話になります。
読んだ方と、読んでいない方で中身を変える
1回目を読んでいない方には、封筒の形を変える、宛名を手書きにする。読んだのに予約がない方には、代車や見積りの話を足す。同じ文面を3回送るのをやめられるのが、いちばん大きな変化です。
電話をかける順番が、残る
最後まで一度も読んでいない方は、電話か訪問のリストに回します。読み取りの記録はCSVで書き出せるので、お使いの顧客管理に戻して「今年 読んだお客様」として残せます。来年の案内は、その層から始められます。
費用の試算
その月に満了を迎える500台へ、次の案内から入れる場合の一例です。
| ダレヨミ（500件 × 5円） | 2,500円（税別） |
| はがき・印刷・郵送（従来どおり・変化なし） | ご利用中の費用のまま |
| 追加でかかる月額・初期費用 | 0円 |
| はがき1枚あたりの追加コスト | ＋5円（税別） |
※ 試算例です。車検1件の粗利は、整備の内容やお店の取り方で大きく変わります。効果の金額はこちらでは書きません。車検1件がいくらになる商売で、1枚5円で「いま読んでいるお客様」が分かることをどう見るかは、御社の数字で計算していただくのが確実です。
登録時に100件分が無料。まずは来月満了の分だけでも試せます。
読んだからといって、予約が入るとは限りません
QRを読んだ方が、はがきの宛名のご本人とは限りません。車を実際に使っているのがご家族ということは、よくあります。また、読んだお客様が必ず予約するわけでもありません。ダレヨミがお伝えできるのは「送ったはがきのどれが、いつ、何回読まれたか」までで、そこから先は電話の仕事です。ただ、まったく分からない状態でかける電話と、3回読んだと分かっていてかける電話は、別のものです。端末が変わった読み取りには印が付きます。